Si vous prévoyez un voyage au Ladakh, gardez à l'esprit que la réception du réseau mobile et la connectivité Internet sont assez limitées dans la région. Afin d’éviter d’inquiéter vos proches restés chez vous pendant votre voyage, il est préférable de bien vous préparer à l'avance et d'informer tout le monde de vos plans de voyage ainsi que de votre itinéraire jour par jour.

En effet, en matière de communication au Ladakh, les choses sont un peu compliquées… Vous devez vous attendre à de longues périodes sans aucune connectivité mobile ni accès à Internet, surtout lorsque vous vous aventurez dans les coins les plus reculés du Ladakh.

Voici quelques conseils pour rester en contact avec votre famille et vos amis lors de votre voyage au Ladakh.

Quelles cartes SIM fonctionnent au Ladakh ?

Le Ladakh partage ses frontières avec deux pays : la Chine à l'est et le Pakistan à l'ouest. En raison de sa situation stratégique, le gouvernement n'autorise pas les cartes SIM prépayées provenant de l'extérieur du Ladakh à fonctionner dans la région.

Seules les cartes SIM indiennes postpayées fonctionnent au Ladakh

Contrairement aux autres États du pays, vous ne pouvez pas compter sur la connectivité quotidienne de votre téléphone portable, sauf si vous avez une connexion postpayée. Votre carte SIM prépayée ne fonctionnera pas au Ladakh.

Les cartes SIM étrangères ne fonctionnent pas au Ladakh

Les cartes SIM étrangères avec itinérance internationale peuvent être utilisées dans d'autres États de l'Inde, mais pas au Ladakh.

Acheter une carte SIM prépayée locale

Si vous ne possédez pas de connexion indienne postpayée, vous devrez acheter une carte SIM prépayée locale dans le bureau de l'opérateur situé sur le marché de Leh. Les exigences pour obtenir une carte SIM prépayée locale changent fréquemment et peuvent être assez complexes. Chaque opérateur a des exigences légèrement différentes.

Pour obtenir une carte SIM prépayée Airtel ou BSNL, vous devrez fournir une copie de votre passeport et de votre visa (si vous êtes étranger) ou une preuve d'identité et une preuve d'adresse (si vous êtes indien). Parfois, une preuve d'adresse locale (au Ladakh) est également requise. Dans ce cas, il sera très utile de connaître quelqu'un sur place qui pourra vous fournir une preuve d'adresse locale, comme une copie de sa carte d'électeur.

Meilleurs réseaux mobiles au Ladakh

Réseau BSNL

• Si vous demandez "quel est le meilleur opérateur mobile au Ladakh ?", nous répondrions BSNL. En effet, BSNL est le fournisseur de services mobiles le plus fiable au Ladakh et il possède la couverture la plus étendue de la région, allant de toute la ville de Leh à la vallée de la Nubra, Zanskar, Drass, Kargil, Changthang et la région du Sham. Vous pourriez ne pas avoir de réseau à certains endroits sur la route, mais la plupart du temps, la réception sera disponible.
• Internet fonctionne bien dans la région de Leh, mais plus vous vous éloignez, plus la vitesse des données ralentit, jusqu'à éventuellement ne plus fonctionner du tout.

Réseau Airtel

• Airtel est le meilleur opérateur mobile pour être utilisé dans la ville de Leh et ses environs. Il fournit une connexion Internet 4G haut débit mais se classe en deuxième position en termes de couverture.
• Dans certaines zones, vous pourrez avoir une connexion 4G complète, tandis que dans d'autres endroits, vous pourriez ne pas avoir de réception du tout. Tout dépend de votre position géographique exacte.
• Dans des zones comme Hunder, Diskit ou certains endroits sur la route Leh-Kargil, vous pourrez obtenir une réception 2G/3G complète.

Réseau Jio

• Jio a été introduit au Ladakh en 2018. Jusqu'à présent, les retours sont positifs.
• Dans la ville principale de Leh et les zones avoisinantes, vous bénéficierez d'une couverture 4G complète avec une connexion Internet haut débit.
• Même dans la vallée de la Nubra, vous aurez une connexion 4G jusqu'à Diskit et Hunder.

Autres réseaux

D'autres fournisseurs de services mobiles comme Idea, Vodafone, Aircel, etc., pourraient ne pas fonctionner au Ladakh. Même si vous captez du réseau, il sera limité à quelques zones proches de la ville de Leh.

Couverture du réseau mobile au Ladakh

Réseau mobile dans la vallée de la Nubra

• Votre visite de la vallée de la Nubra commencera par le col de Khardung La. À la base du col, seul BSNL capte, mais au sommet, vous aurez à la fois les réseaux Airtel et BSNL.
• À Diskit et Hunder, vous pourrez capter du réseau 2G Airtel à certains endroits et du réseau 3G/4G Jio jusqu'à Hunder.
• Dans la région de Turtuk, seul BSNL fonctionne, mais la connexion est très lente et parfois inexistante.

Réseau mobile au lac Pangong

• Si vous voyagez vers le lac Pangong par la route de Kharu et Tangse, la réception sera intermittente. Jusqu'à Kharu, vous aurez du réseau 4G Airtel et 3G/2G BSNL. Ensuite, seul BSNL fonctionnera. Entre le col de Chang La et Tangse, il n’y aura aucun réseau. À Tangse, BSNL est disponible.
• Si vous vous rendez au lac Pangong depuis la vallée de la Nubra via Shayok, il n’y aura aucune couverture réseau sur la route.
• Au lac Pangong, il est parfois possible d’accrocher un signal le matin à certains endroits. La réception n'est pas idéale pour les appels, mais vous pourrez envoyer des messages texte.

Réseau mobile au lac Tso Moriri

• Si vous voyagez vers le lac Tso Moriri depuis Leh, vous aurez du réseau jusqu'à Upshi. Ensuite, la couverture sera intermittente jusqu'à Chumathang, qui est l'endroit le plus proche du lac où vous pourrez capter du réseau.
• Lorsque vous arriverez au lac Tso Moriri, il n’y aura aucun réseau. Même le village de Korzok est hors de toute couverture.
• Si vous allez au lac Tso Moriri depuis Pangong en passant par le col de Tsaga La, il n'y aura aucune connectivité jusqu'à la région de Hanle. Vous pourrez peut-être capter du réseau à Hanle, mais ce sera très limité et lent. Toutefois, il sera possible de passer un appel ou d’envoyer un message texte.

Réseau mobile dans le Sham

• Presque toute la zone touristique du Sham dispose d’une bonne couverture réseau.
• Vous aurez une connexion 3G Airtel dans la partie ouest de la vallée de l'Indus entre Leh et Likir.
• Après Likir, en direction de Lamayuru, BSNL est disponible. Vous pourrez perdre le réseau à certains endroits, mais la couverture est globalement bonne, avec BSNL offrant la meilleure connexion.

Réseau mobile sur la route Leh-Manali

• La route Leh-Manali ne dispose pratiquement d’aucune couverture réseau.
• Depuis Leh, vous aurez du réseau jusqu’à Upshi.
• Pendant les 280 km suivants, vous ne trouverez aucun réseau jusqu'à la région de Jispa. À Jispa, vous pourrez capter du réseau, mais la connexion sera lente et peu fiable. BSNL a les meilleures chances de fonctionner dans cette zone.
• Depuis Jispa, vous perdrez à nouveau le réseau et votre téléphone ne captera plus avant d'avoir franchi le col de Rohtang La.
• Pensez à informer vos proches à chaque fois que vous captez du réseau dans les zones mentionnées ci-dessus, car le trajet est long et ils pourraient s’inquiéter.

Réseau mobile sur la route Leh-Srinagar

• La première moitié de la route Leh-Srinagar, entre Leh et Kargil, dispose d’une bonne couverture réseau.
• De Kargil à Srinagar, plusieurs zones sont sans réseau, mais les utilisateurs de BSNL et Airtel auront du signal à Sonamarg et Drass, bien que la connectivité puisse être instable.

Téléphone satellite en cas d’urgence

De nombreux villages reculés et isolés au Ladakh disposent d’un téléphone public satellite numérique, connu localement sous le nom de DSPT. Ces téléphones sont fournis par le gouvernement dans les zones rurales qui ne sont pas connectées au réseau téléphonique classique, afin d’atténuer les problèmes de communication et de connectivité téléphonique au Ladakh. Les téléphones DSPT peuvent être utilisés en cas d’urgence mais ne sont pas destinés à un usage personnel. Le tarif est d’environ ₹ 2/minute.

Les téléphones satellites mobiles sont strictement interdits au Ladakh pour des raisons de sécurité. Le Ladakh est l’une des régions les plus militarisées de l’Inde en raison de sa proximité géographique avec la Chine et le Pakistan. Si vous possédez un téléphone satellite mobile, laissez-le chez vous et ne l’apportez pas avec vous au Ladakh.

En plus de votre propre connexion de données, vous pouvez toujours rester connecté à Internet grâce au Wi-Fi disponible dans les hôtels et les maisons d'hôtes où vous séjournez ou même dans les restaurants. Aujourd'hui, presque tous les hôtels, restaurants et maisons d'hôtes offrent une connexion Wi-Fi pour leurs invités. En été, pendant la haute saison touristique, la connexion peut être lente en raison de nombreux utilisateurs.

Vous pouvez également utiliser les appels WhatsApp et Skype pour rester en contact avec vos amis et votre famille dès que vous obtenez un accès à Internet pendant votre voyage. Même lorsque la connexion est très lente, les messages WhatsApp fonctionneront toujours.