Si vous avez déjà réservé un voyage avec nous, veuillez mentionner votre numéro de confirmation de réservation lors de votre contact avec notre service client.
Coordonnées du chauffeur :
Les coordonnées de votre chauffeur (nom, numéro de plaque d'immatriculation, numéro de téléphone) sont disponibles via ce lien. Elles sont également incluses dans l'email de confirmation de réservation qui vous a été envoyé.
Informations sur la prise en charge :
Votre chauffeur viendra vous chercher directement à votre hôtel à Leh. Vous pouvez choisir votre lieu et heure de prise en charge selon vos préférences. Vous pouvez modifier ces informations jusqu'à 5 jours avant le début de votre voyage. Pour effectuer une modification, cliquez sur le lien "modifier les informations de prise en charge" qui se trouve dans l'email de confirmation de réservation que vous avez reçu lors de la réservation de votre taxi. Mettez à jour vos informations et cliquez sur “confirmer”. Vous recevrez ensuite un email de confirmation avec vos nouvelles informations de prise en charge.
Vous pouvez créer votre propre voyage personnalisé et obtenir un devis instantané en ligne sur ce site :
Non, la réservation doit être effectuée au moins 10 jours à l'avance. Nous demandons une réservation anticipée, car nous devons organiser les véhicules pour un grand nombre de clients, en particulier pendant la haute saison. La planification et l’attribution des trajets aux chauffeurs ne peuvent pas être faites à la dernière minute. De plus, de nombreux chauffeurs viennent de villages situés en dehors de Leh et doivent être informés à l'avance de leur emploi du temps.
Oui, nos chauffeurs ont l'habitude de travailler avec des clients du monde entier et seront en mesure de communiquer avec vous en anglais. Ils feront de leur mieux pour répondre à toutes vos questions et vous donner des informations sur la culture et les traditions ladakhies.
Oui, nos chauffeurs sont très flexibles et feront en sorte que vous viviez la meilleure expérience de voyage au Ladakh. Pendant les circuits, vous pouvez demander au chauffeur de s’arrêter où et quand vous le souhaitez. Si vous souhaitez prendre le temps de vous promener dans un village, le chauffeur vous attendra et pourra également vous guider si besoin.
Oui, le même chauffeur vous accompagnera pendant toutes les excursions que vous réservez avec nous. Assurez-vous de sélectionner la même catégorie de voiture pour toutes les excursions.
Oui, vous pouvez définir votre lieu de prise en charge et l'heure de prise en charge. Les informations de prise en charge peuvent être modifiées (gratuitement) jusqu'à 5 jours avant le début de votre voyage.
Le permis peut être organisé lorsque vous êtes à Leh. Il est très facile d'obtenir le permis et cela prend une journée ouvrable. Plus d'informations sur les permis sont disponibles sur cette page.
Oui, vous aurez la possibilité de louer une bouteille d'oxygène pendant votre voyage. Vous pouvez choisir cette option lors de votre réservation. Pour un taxi partagé, une bouteille d'oxygène est toujours incluse. L'oxygène est utilisé pour atténuer les symptômes du mal aigu des montagnes.
Oui, vous pouvez demander au chauffeur de vous emmener dans un endroit qui ne fait pas partie de l'itinéraire prévu. Dans ce cas, la distance supplémentaire sera facturée ₹ 43 par kilomètre (à payer directement au chauffeur).
Oui, une fois que vous avez réservé un taxi avec nous, notre équipe dédiée vous aidera à organiser votre hébergement.
Vous pouvez également réserver des hôtels par vous-même sur des sites proposant des services de réservation en ligne tels que booking.com, makemytrip.com, expedia.com et agoda.com ou contacter directement les hôtels. Si vous ne réservez pas d'hôtels à l'avance, le chauffeur vous aidera à trouver un hôtel, une maison d'hôtes ou un homestay lorsque vous arriverez à destination. La plupart des maisons d'hôtes et homestays dans les villages éloignés n'ont pas de site web, ils ne peuvent donc pas être réservés à l'avance.
Pour vous aider à choisir votre hébergement, vous pouvez consulter notre sélection des meilleurs hôtels, maisons d'hôtes et homestays au Ladakh.
Non, vous ne pouvez pas louer une voiture sans chauffeur, car les touristes ne sont pas autorisés à conduire eux-mêmes au Ladakh. Seuls les taxis officiels avec chauffeurs sont autorisés dans la région. Les routes sont accidentées et difficiles au Ladakh, il est donc essentiel d'avoir un chauffeur professionnel et expérimenté avec vous.